PI na PLDT System

[Syuryuken]

Pagbukas ko ng internet kaninang umaga dumiretso agad sa portal ng PLDT napaisip agad ako dahil alam kong nakabayad na ako ng dalawa kong bill pero ng tiningnan ko yung pangalan at account number... fu*k hindi akin ang account


payment receipt


first time daw nangyari ang ganito sa system nila

[Retz]

baka nagkaroon ng systen "glitch".

[chua_riwap]

PI nga syur.....eheh, Jeoffrey pala.

'tangn*, balikan mo sila.

[roninblade]

there's a glitch in the matrix

[uls]

-------------------------------------------------------------------------------------------

[stickers]

could it be possible na nagkapalit ng IP? (not a computer tech here)

[raine]

ganyan din dito sa akin ang tagal na walang internet meron sira daw

[Syuryuken]

Hanggang ngayon wala pa rin akong internet sa isang linya ko yun pa naman ang pinakaimportante.

operator: hindi nakapag settle ng account si jeoffrey kaya na-deactivate ang account niya sir
ako: eh bakit ako nasama?
operator: sir di ko din alam as of now wala po akong magagawa kundi iforward po sa technical ang concern nyo. any question pa po sir?
ako: WALA NA! GUSTO KONG MAAYOS ETONG LINYA KO DAHIL GINAGAMIT KO SA BUSINESS KO! BLAG......

limang beses na akong tumawag pare-parehong forward sa technical ang sagot.

[stickers]

same number pa ba ng telephone nakakonek yung DSL mo sir. baka pati yung line napagpalit ng technician, baka ibang line na yang gamit mo?

try mo kaya reset / restart / transfer sa ibang line ung modem, then balik uli sa original.

[domyeongsi]

Hanggang ngayon wala pa rin akong internet sa isang linya ko yun pa naman ang pinakaimportante.

operator: hindi nakapag settle ng account si jeoffrey kaya na-deactivate ang account niya sir
ako: eh bakit ako nasama?
operator: sir di ko din alam as of now wala po akong magagawa kundi iforward po sa technical ang concern nyo. any question pa po sir?
ako: WALA NA! GUSTO KONG MAAYOS ETONG LINYA KO DAHIL GINAGAMIT KO SA BUSINESS KO! BLAG......

limang beses na akong tumawag pare-parehong forward sa technical ang sagot.

I suggest that you should go to a business office para hindi sila pa-pasa pasa. Ang mahirap lang sa PLDT na to kahit nagka aberya ka, wala man lang silang effort na mabawi yung lost hours dahil sa problem (kahit alam nilang binabayaran mo pa rin yun).

[oj88]

DSL na may party line? :D

[boybi]

Hanggang ngayon wala pa rin akong internet sa isang linya ko yun pa naman ang pinakaimportante.

operator: hindi nakapag settle ng account si jeoffrey kaya na-deactivate ang account niya sir
ako: eh bakit ako nasama?
operator: sir di ko din alam as of now wala po akong magagawa kundi iforward po sa technical ang concern nyo. any question pa po sir?
ako: WALA NA! GUSTO KONG MAAYOS ETONG LINYA KO DAHIL GINAGAMIT KO SA BUSINESS KO! BLAG......

limang beses na akong tumawag pare-parehong forward sa technical ang sagot.

Jeoffrey, cool ka lang

[SiRbossR]

Baka they're upgrading the lines in your region to their fibre optics.

[Altis6453]

Hanggang ngayon wala pa rin akong internet sa isang linya ko yun pa naman ang pinakaimportante.

operator: hindi nakapag settle ng account si jeoffrey kaya na-deactivate ang account niya sir
ako: eh bakit ako nasama?
operator: sir di ko din alam as of now wala po akong magagawa kundi iforward po sa technical ang concern nyo. any question pa po sir?
ako: WALA NA! GUSTO KONG MAAYOS ETONG LINYA KO DAHIL GINAGAMIT KO SA BUSINESS KO! BLAG......

limang beses na akong tumawag pare-parehong forward sa technical ang sagot.

Sir,

If I may offer some unsolicited advice...

1. Get a screen capture or printout of what is allegedly your account details. Photocopy your billing statement indicating your correct account details.

2. Write a letter of complaint to the National Telecommunications Commission since you are a paying subscriber, yet the service promised to be provided (DSL internet) by PLDT is being denied or withheld. Ask that PLDT's registration as a Value-Added Services provider be suspended in view of a fraud being committed against its subscribers.

3. Provide a copy of your complaint letter to the DTI.

4. Wait for the PLDT people to come to you begging for a settlement.

HTH! Cheers!

[dct]

sir, pag nakipagusap ka sa phone, kunin mo whole name nya. usually effective to sakin e. para matakot na ireport name nila kung hindi magawa. pag nakalimutan ko hingin pangalan, paasa lang ginagawa

[Ry_Tower]

Puwede kasi nagkapalit kayo ng line when they were doing a maintenance. Nangyayari kasi yan. Yung downtime mo, irecord mo kung gaano katagal na nawalan ka, puwede ibawas yan sa babayaran mo sa next bill. Sabihin mo isusumbong mo sila sa DTI kapag walang bawas sa monthly bill.

[jmpet626]

Nangyari din sakin to pero sa Bayan DSL.. Nag babayad ako pero sa ibang account kinredit bayad ko so lumabas di pa ko bayad kaya dinisconnect DSL ko. Na correct naman kaagaad after nung pumunta ako sa mall branch nila. Pag uwi ko ng bahay activated na ulit DSL ko

[Monseratto]

Best is to go to a PLDT office mismo rather doing it by phone. Bring a letter and all pertinent papers regarding your account with you. Dealing over the phone won't get you anywhere.

[Retz]

Madalas ko na encounter ang late billing naman ng pldt ung billing statement dumadating after payment due date.

[CVT]

Put3,- kung mawalan ako ng internet sa bahay,- WW III malamang kami ng mga anak ko!!!... :hysterical:

17.8K:snow: