reklamo sa dealer???

**verlix** · October 14th, 2011 03:02 PM

Hay naku... kung kukuha kayo ng unit... wag sa hyundai balintawak lalo na ke Diane Adriano...
hindi marunong tumupad sa usapan... hindi binigay ang rain gutter ko... kelangan ko pang ireklamo sa CS nila...
ikaw pa ang mag aasikaso ng antidate para sa rehistro...
hindi nagfafollowup sa kotse mo kung ok ba pagkatapos mong bilhin...
ako pa nagtanong kung meron bang libreng gas para malaman ko kung makakalayo ba ako bago magpagas...
walang ka amor amor sa cliente totoo lang...

naiinggit ako sa dealer sa pasig... super asikaso sila sa cliente nila... sana dun na lang ako kumuha... nagkataon kasing sa balintawak lang meron ng kulay ng kotse ko...

**crazy_boy** · October 14th, 2011 03:13 PM

Originally Posted by verlix

Hay naku... kung kukuha kayo ng unit... wag sa hyundai balintawak lalo na ke Diane Adriano...
hindi marunong tumupad sa usapan... hindi binigay ang rain gutter ko... kelangan ko pang ireklamo sa CS nila...
ikaw pa ang mag aasikaso ng antidate para sa rehistro...
hindi nagfafollowup sa kotse mo kung ok ba pagkatapos mong bilhin...
ako pa nagtanong kung meron bang libreng gas para malaman ko kung makakalayo ba ako bago magpagas...
walang ka amor amor sa cliente totoo lang...

naiinggit ako sa dealer sa pasig... super asikaso sila sa cliente nila... sana dun na lang ako kumuha... nagkataon kasing sa balintawak lang meron ng kulay ng kotse ko...

sir, nakalagay ba sa offer nila na may free rain gutter and free gas? kung meron, pwede mo hingin. kung wala, wala. sobrang bihira ako makakita ng offer na may free gas. lalo na kung alam nila na wala ng stock sa ibang dealer.

and usually, hindi naman talaga tumatawag mga ahente after ng benta. meron ma-ilan ilan na exception. after sales service na tawag nila doon. ano bang sasakyan ang binili mo?

**verlix** · October 14th, 2011 06:17 PM

Originally Posted by crazy_boy

sir, nakalagay ba sa offer nila na may free rain gutter and free gas? kung meron, pwede mo hingin. kung wala, wala. sobrang bihira ako makakita ng offer na may free gas. lalo na kung alam nila na wala ng stock sa ibang dealer.

and usually, hindi naman talaga tumatawag mga ahente after ng benta. meron ma-ilan ilan na exception. after sales service na tawag nila doon. ano bang sasakyan ang binili mo?

bago ako kumuha sa kanya... yan ang napagusapan namin since wala na siyang gagawin kasi meron na akong PO ng bank... walang kahirap hirap ika nga... yung free gas... standard talaga sa freebies.... 5 liters...

regarding naman sa tawag tawag ng ahente... tinawagan ako ng customer relations nila... nag interview... dun ko nalaman na required pala sila na mangamusta sa cliente nila after mabenta unit on the first few days just to check kung satisfied ang client...

really unsatisfied with that dealer... NEVER GOING BACK THERE KAHIT ILIBRE PMS KO....

**crazy_boy** · October 14th, 2011 06:32 PM

Originally Posted by verlix

bago ako kumuha sa kanya... yan ang napagusapan namin since wala na siyang gagawin kasi meron na akong PO ng bank... walang kahirap hirap ika nga... yung free gas... standard talaga sa freebies.... 5 liters...

regarding naman sa tawag tawag ng ahente... tinawagan ako ng customer relations nila... nag interview... dun ko nalaman na required pala sila na mangamusta sa cliente nila after mabenta unit on the first few days just to check kung satisfied ang client...

really unsatisfied with that dealer... NEVER GOING BACK THERE KAHIT ILIBRE PMS KO....

diba kung may PO ka sa bank, dapat mags-send pa sila sayo ng offer na naka print sa company letter head? nandun yung breakdown ng freebies and model pati specs ng sasakyan?

nung tumawag yung customer relations nila, nagreklamo ka ba? ano sinabi nila sayo?

unsatisfied ka sa agent hindi sa dealer.

**meikey** · October 14th, 2011 06:40 PM

I agree, hindi ito problema ng dealer kung hindi sa ahente mo.

And besides, if you have the PO na from the bank, you should have reviewed the formal quote/offer from the dealer.

If it's stated on the final quote na freebies nga ang mga 'yan, hindi marunong tumupad sa usapan ang dealer mo. If it isn't and all you received is a verbal assurance from your agent, eh nasa ahente mo na ang problema hindi sa dealer.

**asb75** · October 14th, 2011 06:47 PM

Always when purchasing a car ask the agent for quotation, doon na nakalagay ang freebies & final price. mayroon pa ngang pending rain gutter yun agent ko sa akin. pero pinabayaan ko na lang yun. dahil masipag naman yun agent ko iprovide ako nang unit.

**verlix** · October 14th, 2011 08:17 PM

Originally Posted by meikey

I agree, hindi ito problema ng dealer kung hindi sa ahente mo.

And besides, if you have the PO na from the bank, you should have reviewed the formal quote/offer from the dealer.

If it's stated on the final quote na freebies nga ang mga 'yan, hindi marunong tumupad sa usapan ang dealer mo. If it isn't and all you received is a verbal assurance from your agent, eh nasa ahente mo na ang problema hindi sa dealer.

meron akong formal quote... nakalagay na dun yung freebies...syempre kasama ang rain gutter.... palaging sinasabi.. .wala pa... wala pa... would you believe nauna pa ang plate ko? after 7 weeks yun ha.... ang akin... kung wala talaga... sana mag offer na lang siya ng iba di ba? hindi yung para akong nagmamaka awa sa napagusapan....

at tama ka... sa agent ang problema ko.... pero kung ganun ang tauhan nila... would you not assume na hindi naman ganun ang dealer mismo???? such a bad expirience... first car ko pa man din...

**verlix** · October 14th, 2011 08:27 PM

Originally Posted by meikey

I agree, hindi ito problema ng dealer kung hindi sa ahente mo.

And besides, if you have the PO na from the bank, you should have reviewed the formal quote/offer from the dealer.

If it's stated on the final quote na freebies nga ang mga 'yan, hindi marunong tumupad sa usapan ang dealer mo. If it isn't and all you received is a verbal assurance from your agent, eh nasa ahente mo na ang problema hindi sa dealer.

andun sa invoice ang lahat ng freebies...including rain gutter... tingin ko dealer pa rin ang problema.... kung merong ganyan na ahente sila... tama lang sabihin kong ganyan talaga palakad nila... imposible namang first time lang gagawin ng ahente nila yun at tsambang ako pa yun... bad dealership talaga... ng mag pa PMS ako sa hyundai pasig... meron akong kasabay na cliente talaga nila kakakuha lang... 1k din ang PMS... todo asikaso... nauna pa nga sa aking bigyan ng service invoice eh... with matching information pa kung ano na nangyayari sa kotse nya sa loob.... "ma'am, ok na kotse nyo... kina car wash na lang...." KAINGGIT... sana dun na lang ako kumuha... wala lang talaga yung kulay na gusto ko...

**verlix** · October 14th, 2011 08:32 PM

Originally Posted by crazy_boy

diba kung may PO ka sa bank, dapat mags-send pa sila sayo ng offer na naka print sa company letter head? nandun yung breakdown ng freebies and model pati specs ng sasakyan?

nung tumawag yung customer relations nila, nagreklamo ka ba? ano sinabi nila sayo?

unsatisfied ka sa agent hindi sa dealer.

wala ng nangyaring ganun eh...pinapunta na lang ako dun kinabukasan ng malaman kong meron silang kulay na gusto ko... dun na lang namin pinagusapan (with invoice syempre) kung anu-ano ang freebies ko plus syempre mga babayaran pa like insurance...

ng tawagan ako ng CR nila... syempre sinabi kong wala pa rin rain gutter ko at hindi ko alam kung ayaw lang bigay ng ahente ko o talagang wala...

at unsatisfied ako sa dealer mismo kasi meron silang bulok na ahente... at hindi ako naniniwalang hindi nila alam kung papano makipagusap ang ahente nila...