Big Bert's Thread [continued]

[jed_015]

My Big Bert's Ortigas Experience and My First Post sa Tsikot.

iniwan ko yung sasakyan ko sa Big bert's Ortigas mga around 5pm yun, August 2..btw,my car is Mit. Adventure GL..uhm,full interior detailing yung papagawa ko..so gnawan ng checklist ni willy.bngay sken then umuwi na ako..ang sabi saken August 5 matatapos ng hapon..ed pagdating ng August 5 naisip ko na tawagan si willy at makiusap na baka pwede August 6 nalang ng umaga makuha dahil nga umuulan na kapag hapon..pumayag nman xa..


august 6 morning kinuha ko yung sasakyan..una kong napancn malinis yung labas..so naexcite ako kc nga siguro nalinis yung loob tlga..ed nung sinilip ko yung loob..kagad pinansin ko yung mga concern ko na dapat malinis..nalinis naman..then napansin ko hindi pa punas yung window ko sa likod at gilid..para saken minor complaint lang yun..kaya ko naman na gawin yung pagpunas..then,umalis nko without checking yung mga singet singet ng sasakyan..then nung papunta nko sa next na lakad ko..habang trapik bnusisi ko kung maayos tlga..napansin ko na hindi nalinis yung seatbelts ko..then yung dashboard ko hindi pantay ang linis..my maitim my maputi..then nung bumaba ako ng sasakyan pnancn ko yung door piping ba tawag dun??ayun hindi malinis..at ang pinakamasaklap na nakita ko..SIRA YUNG SEAT COVER KO..tpos yung rear view miror ko..ndi nalinis yung likod na part..pagdating ko sa pinuntahan ko tinwagan ko kagad si willy na ibabalik ko kasi nga my mga hindi nalinis na part..ed sige daw ibalik ko..

ayan bnalik ko na..sinbi ko kagad yung mga nkita ko..ang sabi ni willy at nung isa pang ngwowork dun..ndi raw nadaanan yung mga yun..parang ako..ha??bkt??3 1/2 days na sa inyo tong auto ko..tpos ndi nadaanan??pero ndi ko na nsbi yun kc ayoko na ng usapan wala nman na din magagawa sabi ko nlang sige pakilinis nalang ulit..tpos nung tnuro ko yung seat cover ko..hnanap ni willy kung cno yung ngkabit nun..wala daw kc xa nung wed..ed my lumapit sken..tnuro ko yung sa seat cover..ewan ko kung sya ba yung nagkabit e..kita mismo ni willy at yung iba pang tauhan na pinilit isuksuk yung seat cover..kaya nasira..hindi naman ako naninira..sa totoo lang nagbase ako sa mga nababasa ko dito sa tsikot kaya nagdecide ako na sa kanila ipagawa e..nagsorry naman si willy sken..e hindi naman ako yung tipo ng tao na nagwawala talaga kapag dating sa mga ganyang bagay..ang akin lang sana next time ingatan nila yung mga gamit sa sasakyan kasi may mga tao na super lover talaga ng kotse na madaming pera ang ginagastos mapaganda lang yung kotse nila..aun....buti nalang ako yung nasaktuhan..e kung yung ibang tao na high blood talaga..

salamat sa nagbasa nito..













-----------------------------

MODERATOR'S NOTES:

The original (archived) discussion thread can be found at:

http://tsikot.yehey.com/forums/showt...25987&page=160



.

[BlackMagic]

Jed_015,
We would like to apologize for the parts not cleaned properly. Please drop off the damaged seatcover so we can have it either repaired or replaced. I have instructed Willy to do a more thorough inspection of the work being done in all future jobs. Thank you for your inputs. Rest assured we will take this matter seriously.

Regards,
Vincent Chua
Manager

[desert fox]

Jed_015,
We would like to apologize for the parts not cleaned properly. Please drop off the damaged seatcover so we can have it either repaired or replaced. I have instructed Willy to do a more thorough inspection of the work being done in all future jobs. Thank you for your inputs. Rest assured we will take this matter seriously.

Regards,
Vincent Chua
Manager

Dapat lang bro, nakasalalay jan ang takbo ng negosyo mo....

[BlackMagic]

Thank you for your reminder Desert fox.

[Starex_Gold]

My Big Bert's Ortigas Experience and My First Post sa Tsikot.

iniwan ko yung sasakyan ko sa Big bert's Ortigas mga around 5pm yun, August 2..btw,my car is Mit. Adventure GL..uhm,full interior detailing yung papagawa ko..so gnawan ng checklist ni willy.bngay sken then umuwi na ako..ang sabi saken August 5 matatapos ng hapon..ed pagdating ng August 5 naisip ko na tawagan si willy at makiusap na baka pwede August 6 nalang ng umaga makuha dahil nga umuulan na kapag hapon..pumayag nman xa..


august 6 morning kinuha ko yung sasakyan..una kong napancn malinis yung labas..so naexcite ako kc nga siguro nalinis yung loob tlga..ed nung sinilip ko yung loob..kagad pinansin ko yung mga concern ko na dapat malinis..nalinis naman..then napansin ko hindi pa punas yung window ko sa likod at gilid..para saken minor complaint lang yun..kaya ko naman na gawin yung pagpunas..then,umalis nko without checking yung mga singet singet ng sasakyan..then nung papunta nko sa next na lakad ko..habang trapik bnusisi ko kung maayos tlga..napansin ko na hindi nalinis yung seatbelts ko..then yung dashboard ko hindi pantay ang linis..my maitim my maputi..then nung bumaba ako ng sasakyan pnancn ko yung door piping ba tawag dun??ayun hindi malinis..at ang pinakamasaklap na nakita ko..SIRA YUNG SEAT COVER KO..tpos yung rear view miror ko..ndi nalinis yung likod na part..pagdating ko sa pinuntahan ko tinwagan ko kagad si willy na ibabalik ko kasi nga my mga hindi nalinis na part..ed sige daw ibalik ko..

ayan bnalik ko na..sinbi ko kagad yung mga nkita ko..ang sabi ni willy at nung isa pang ngwowork dun..ndi raw nadaanan yung mga yun..parang ako..ha??bkt??3 1/2 days na sa inyo tong auto ko..tpos ndi nadaanan??pero ndi ko na nsbi yun kc ayoko na ng usapan wala nman na din magagawa sabi ko nlang sige pakilinis nalang ulit..tpos nung tnuro ko yung seat cover ko..hnanap ni willy kung cno yung ngkabit nun..wala daw kc xa nung wed..ed my lumapit sken..tnuro ko yung sa seat cover..ewan ko kung sya ba yung nagkabit e..kita mismo ni willy at yung iba pang tauhan na pinilit isuksuk yung seat cover..kaya nasira..hindi naman ako naninira..sa totoo lang nagbase ako sa mga nababasa ko dito sa tsikot kaya nagdecide ako na sa kanila ipagawa e..nagsorry naman si willy sken..e hindi naman ako yung tipo ng tao na nagwawala talaga kapag dating sa mga ganyang bagay..ang akin lang sana next time ingatan nila yung mga gamit sa sasakyan kasi may mga tao na super lover talaga ng kotse na madaming pera ang ginagastos mapaganda lang yung kotse nila..aun....buti nalang ako yung nasaktuhan..e kung yung ibang tao na high blood talaga..

salamat sa nagbasa nito..

First post mo pa man din Bingo ka agad.

[SIZE=4]REMINDER: Do not post messages in SMS/TXT shortcut format.

Read the rules.

Ignorance of the rules is not an excuse.

Repeated offenses will lead to banning.[/SIZE]

BBPDAraneta: Pag dumating na yung plates ng Tucson ko, pa-paint protection uli ako ah. Tsaka Glass Polishing. Thanks

[RC-V]

just had my vehicle fully detailed at araneta branch last week. ok naman yung pagkakayari. thanks to paul and co.

[jed_015]

Sir Starex_Gold,pasensya na po..sorry..sir BlackMagic sige po kapag may time ako visit ako jan.thanks.

[scharnhorst]

Sir, meron ba nag pa-paint protection sa Araneta pag sunday?

Due na yung session ng optiguard ko this month, planning to take it next sunday when hopefully hindi na ulan nang ulan masyado

[rockstar5k]

Sir, meron ba nag pa-paint protection sa Araneta pag sunday?

Due na yung session ng optiguard ko this month, planning to take it next sunday when hopefully hindi na ulan nang ulan masyado

Doc, better call them in advance. Mazda mo ba yung naka-PPP sa kanila?

[x_jason_x]

Sir, meron ba nag pa-paint protection sa Araneta pag sunday?

Due na yung session ng optiguard ko this month, planning to take it next sunday when hopefully hindi na ulan nang ulan masyado

Dude meron. Pero magpaschecule ka nalang para sure. Had my optiguard last sunday.

[rj_tim]

Ah ok. Parang di ko sya napapansin sa Sucat branch nila. Will try to observe more next time I visit. I stand corrected if they do utilize it. Sa pang-dry nila, microfiber ang gamit nila di ba, not chamois?

[GTS925]

Bakit hindi ko na nakikita sila sir Theveed dito?

[dsmonkey]

mula nung binili ko kotse ko sa bigberts na ako nag papa carwash. may kamahan sabi ng iba, pero ano ba ang 200 diba?? DISAPPOINTED lang ako kasi hindi nalilinis ng maayos. hindi hinuhugasan ng maayos, basta mabasa at madampian lang ng sabot at washcloth at bumula okay na sa mga car wash boy. nung nag reklamo ako sa manager ang sagot sa akin "MAG PA DETAIL DAW AKO" e brandnew kotse ko!!!! wala pang 4 months, yan sasagot nyo sa akin??? BIGBERTS ARANETA-FAILURE

[bbpd-araneta]

may I ask what is your car model so I can investigate further? We don't usually recommend an exterior detail unless necessary. Medyo kulang kulang ang kwento mo. Ano muna ang nireklamo mo? We only recommend an exterior detail if the car has lots of swirls, grimes and minor scratches. Kahit anong carwash na service hindi matatanggal ang swirls and scratches.

btw, galing ng 1st post mo.

[renzo_d10]

may I ask what is your car model so I can investigate further? We don't usually recommend an exterior detail unless necessary. Medyo kulang kulang ang kwento mo. Ano muna ang nireklamo mo? We only recommend an exterior detail if the car has lots of swirls, grimes and minor scratches. Kahit anong carwash na service hindi matatanggal ang swirls and scratches.

btw, galing ng 1st post mo.

:hysterical:

I agree. If someone would complain, make sure the details are complete. Or almost, that is. To remove any doubts from the receiving end.

A 4 month vehicle can accumulate swirl marks and scratches, heck.. even on a 1 week old vehicle can be subject to detailing if the paint is already bad due to abuse.

If the story is true, kindly complete the post with minimal rage and let bbpd-araneta handle the issue professionally. Who knows, you might even avail a free carwash. If it's just a made up story to put a stain to BigBert's credibility then save your time and shut up.

[ess]

:hysterical:
A 4 month vehicle can accumulate swirl marks and scratches, heck.. even on a 1 week old vehicle can be subject to detailing if the paint is already bad due to abuse.

Kung brand new yung car mo tapos galing CASA! Hahaha... marami nang "courtesy swirls" yan.

[vinj]

Kung brand new yung car mo tapos galing CASA! Hahaha... marami nang "courtesy swirls" yan.

Tama ka dyan. When we got the Altis from Toyota, it was delivered with the courtesy swirls. I washed, waxed and put paint protection as soon as i got home.

When i went in for the 1,000kms PMS, i gave specific instructions not to wash the car after (the SA put a note on the steering).

[baroombaroom!]

Went to Big Bert's Araneta yesterday to have my car washed. Triny ko lang. The service was great, better than Checkered *Tutut* and Buff'N'*Tutut* pero ang sungit ata nung supervisor doon. Baka kasi humabol pa ko sa lunch break nila. Mehehehe next time balik ko oto ko papatanggal ng eyesores. :D

[vinj]

^Nice first post eh?

Perhaps the complainant should send a PM of his details (car and when he went to Big Berts) to bbpd-araneta so they can look into the allegations.

[lennytan]

Hi just a quick inquiry on the optiguard program, after i finished the 1 year session do i need to re-apply another year of optiguard session? Meaning that it is recommended to have optiguard sessions 3 times a year?