How to catch untrustworthy workers?

[boybi]

There have been several instances na nagcomplain ang customer na kulang daw nadeliver na items, although they signed the receipts naman na complete ang delivery. They just find out when they check their inventory the next day or after a few days. I know it's the responsibility of the customers na siguraduhing tama yung nadeliver, ayaw ko din naman na nanakawan ng tao ko ang customers ko.

I am sure na palaging tama ang lumalabas from our warehouse, so ang duda namin is alam ng mga tao kung sinong mga customers ang hindi strict sa pagbibilang. Marami kasi nagtitiwala nalang sa delivery boys.

Last week, may isang customer ang nagreklamo na kulang daw ng 1 case yung nabigay sa kanya. May CCTV sila sa warehouse and nakita nga na yung huling hakot ng delivery boy e kulang nga talaga ng 1 case. Supposed to be 4 cases yung last pero 3 cases lang yung nakita sa CCTV. Nung na-interrogate yung delivery boy, di na daw nya maalala, i-charge nalang daw 'sila', meaning pati yung kasama nyang delivery boy for that customer babayaran yung kulang. Pero ang ginawa ko, pareho silang may charge na tig 1 case nung nawawala.

Pano ba ang best way para manghuli ng mga nagnanakaw na workers? I am thinking of giving a reward to anyone who can point to a fellow worker na nagnanakaw, anonimously. And with proof dapat. But what will be the repercussions sa ganitong reward system?

And before anyone would say na kaya nagnanakaw mga tao ko is because mababa ang pasweldo namin, in our line of business here in our area, kami na ang pinakamalaki magpasahod. Most are above minimum. We give overtime pay, free rice for 3 meals a day, and may meal allowance pa for deliveries outside of the province. Libre pa tulugan nila, may wide screen TV pa sila and malaki ang toilet and bathroom nila.

[CLAVEL3699]

Question?

1. How do you manage your inventory?
2. Do you have policies and procedure for this?
3. Do you have proper execution of this policy with Job Responsibility?

Kadalasan kasi yan ang mali na thinking ibawasan na lang... or ibabawas ko na lang. Kasi wala silang mind set of responsibility coz ibabawas na lang.

Hindi dapat ang thinking paano manghuhuli nang magnanakaw and dapat ay prevent.

Paki sagot then sagutin kita kung saan ka may mali.

[CLAVEL3699]

Its not about the salary and how you treat your workers.

How you built there mind set regarding pagnanakaw.

[shadow]

For me responsibility yan ng customers mo, maglagay sila ng checker pag binababa na...right there and then makikita na nila kung kulang and pwede na kaagad I report Sayo so alam mo na agad na nag Nagnakaw tao mo..


Sent from my iPad using Tsikot Car Forums

#retzing

[CLAVEL3699]

yes responsibility na yan nang customer pero iba iba ang ugali nang customer. Meron mga nagrerecieved na old chinese na mahilig lang cge lagay mo na lang dyan, meron naman sobrang mabusisi.

Kaya dun papasok ang Inventory and Delivery Process mo. Dapat may process ka nang IN/OUT of your products and yung delivery process mo kung paano tatanggapin nang client mo yun.

Baka kasi ginugulangan ka din nang customer mo kasi alam nila na wala din kayo proseso paano kayo magdeliver.

[boybi]

Every item is logged, in and out. We don't overstock even if there will be a price increase, usually advance PO kami sa suppliers pag ganyan. So madali magbilang ng inventories. Sa deliveries, nakalog lahat din which truck nagdeliver, the driver and the helpers. May delivery intructions naka attach sa mga delivery receipts, nakalagay dun kung may checke na ibabayad or cash, or pipirmahan lang DR, and time in and time out sa customer.

Sa responsibilities, pasok labas ng items sa warehouse, responsibility ng warehouse manager, pag na-load na sa truck, responsibility na ng driver and his helpers. Alam nilang lahat yan.

[CLAVEL3699]

Boss walang security for nakawan ang nakasulat mo ayun sa pagkakaintindi ko and determination kung kanino naka assign ang responsiblity.

Hindi lang kasi sa warehouse manager ang responsiblity dapat nakahimay himay kung kanino. Sa helper, sa checker, etc.

Sir kung gusto mo PM mo ako then tawagan mo ako. baka matulungan kita. Hindi kita sisingilin huwag ka mag-alala hehehe kahit may bayad ang consultancy.

[Walter]

If you catch an employee stealing even one peso, bring them to police, file a case, put them in jail. Letting them go or just charging the loss means there's no risk stealing from you. They need to be afraid of consequences. Giving employees all the perks will not make them loyal. Pay them well, treat them well, feed them well. It when the time comes when they are in need (usually money) and you reject them, they won't remember any of them.

[CLAVEL3699]

^ Tama sir... dito papasok ang policy and procedure na pirmado na lahat para alam nila kung saan sila papunta at ano mangyayari sa kanila.

[Syuryuken]

meron talagang empleyado na likas na magnanakaw. Palagyan mo na lang ng CCTV at GPS mga truck mo

[boybi]

Pwede ba CCTV sa truck?
Sa warehouse meron ng CCTV.
I'm actually considering the GPS for the trucks.

[CLAVEL3699]

Yes pwede lagyan nang CCTV. to make sure na 100% accurate ang bilang nang bawat produkto.

[111prez]

How to catch? Technology, detective work, procedures, etc.....

How to stop? Kasuhan mo at ipakulong mo. If you send this message, baka matakot na yung iba

[xninjax]

Mobile CCTV pwede sa truck
nakita ko lang
Manila Crime Doctors Electronic Security

[Syuryuken]

Pwede ba CCTV sa truck?
Sa warehouse meron ng CCTV.
I'm actually considering the GPS for the trucks.

yes bro kung pwede na sa mga bus pwede rin yun para sa mga trucks

[170kphlang]

bago pa ipadeliver ng mga tauhan yung kargamento. papirmahin mo sila ng parang inventory list din. give a one-strike policy. tiwala ang nakataya dito at mahirap ibalik yun.

better yet gaya ng nabanggit nila dito, set an example. tignan mo kung hindi tumino yang mga yan. be a duterte :D

Sent from Constantinople

[NiCe2KnowU]

gawa ka ng rules na babayaran nila kapag nawala
or nagkulang ang items, doble sa price para magtanda.
kapag ayaw bayaran or may nawawala pa din.
tanggalin mo na sa trabaho.

[CLAVEL3699]

gawa ka ng rules na babayaran nila kapag nawala
or nagkulang ang items, doble sa price para magtanda.
kapag ayaw bayaran or may nawawala pa din.
tanggalin mo na sa trabaho.

Bro... hindi pwde basta basta magtanggal nang trabahador kahit nakaw may due process dapat. may labor kang kalaban dyan.

[Syuryuken]

Bro... hindi pwde basta basta magtanggal nang trabahador kahit nakaw may due process dapat. may labor kang kalaban dyan.

sakto! baka mas malaki pang mawala sayo

[boybi]

gawa ka ng rules na babayaran nila kapag nawala
or nagkulang ang items, doble sa price para magtanda.
kapag ayaw bayaran or may nawawala pa din.
tanggalin mo na sa trabaho.

Yan ang ginagawa namin, if nagkulang yung items babayaran nila. Ang problema kung isa lang ang gumagawa ng milagro, kawawa yung ibang matino.