Horrible experience in Honda Cars Alabang

[jeffcristobal]

We bought our city 1.5E sparkling brown nung may sa honda alabang.

2 weeks palang ung unit may kalampag na agad siya and lahat ng tint nya nag bubbles.

So binalik ko sa casa para ipa check ung kalampag and ipaayos ung tint nung june 14, then sabi nila ibalik ko nalang sa saturday ng 7am para magawa agad ung tint kasi whole day daw ginagawa un and para ma-diagnose ung kalampag. So, ako naman nag okay and binalik ko nang saturday. pinaiwan nila sakin ung unit ko sabi nila balikan ko nalang sa monday

eto na binalikan ko siya ng tuesday kasi busy ako. pag balik ko sa honda alabang pinag hintay pa nila ako ng matagal tapos wala silang ginawa kahit ano. kahit ung tint. so ako nainis kasi bat pa nila pina iwan kung hindi rin pala nila gagawin. so nang hingi ako ng explanation bat hindi nila ginawa. hindi nila maexplain.

tapos eto nanaman ngayon nag bububbles ung paint. ****!

pwede bang papalitan ko nalang ung unit ko?

[renzo_d10]

most likely hindi nila papalitan yan. they'll just repair the problems under warranty, yun lang.. ngayon kung wala kwenta casa mo sa pagharap sa mga problems na ganyan malas mo nalang.

[erj22]

buti na lang hindi honda kinuha ko. dyan pa naman sana sa alabang pagnagkataon. di ko nilalahat ang honda btw.

[chua_riwap]

langyang "brand new" yan.
nag-bubbles kagad yung paint? inaasahan mong brand new dami nang problema.

di ba may thread na about honda alabang?

http://tsikot.com/forums/honda-cars-...ervices-63597/

[jeffcristobal]

langyang "brand new" yan.
nag-bubbles kagad yung paint? inaasahan mong brand new dami nang problema.

di ba may thread na about honda alabang?

http://tsikot.com/forums/honda-cars-...ervices-63597/

Yun nga eh BRANDNEW nag bubbles agad. Una akala ko dagta lang kasi nag park ako sa ilalim ng puno. so pina carwash ko and pina wax. Sabi nung nag carwash nag bubbles daw ung paint. Hindi naman ako agad naniwala so pina check ko siya sa mga nag rerepaint. Then BOOM! bubbles nga.

[powerloord]

Yun nga eh BRANDNEW nag bubbles agad. Una akala ko dagta lang kasi nag park ako sa ilalim ng puno. so pina carwash ko and pina wax. Sabi nung nag carwash nag bubbles daw ung paint. Hindi naman ako agad naniwala so pina check ko siya sa mga nag rerepaint. Then BOOM! bubbles nga.

Ano ba talaga nag bubble? Tint or Paint? 2 different things.

[chua_riwap]

Ano ba talaga nag bubble? Tint or Paint? 2 different things.

eto, sir......

Yun nga eh BRANDNEW nag bubbles agad. Una akala ko dagta lang kasi nag park ako sa ilalim ng puno. so pina carwash ko and pina wax. Sabi nung nag carwash nag bubbles daw ung paint. Hindi naman ako agad naniwala so pina check ko siya sa mga nag rerepaint. Then BOOM! bubbles nga.

[shadow]

TS, post mo sa happy yippe yehey Itong problema mo..


Sent from my iPad using Tapatalk HD

[Retz]

isumbong kay tulfo.

[EE100shiro]

Ganyan na mga istilo ng noypi ngayon oo na lang ng oo para hindi ka mainis kaagad

[pop3corn]

kaya dapat hindi bumibili ng made in Phils car eh. yan painting talaga prone to bubbles lalo ngaun summer pa siguro fini-nishing yan sa Sta Rosa

[EE100shiro]

made in phil car he he he he

[ecneret]

tama sir dapat nag-file ka ng formal complaint or kinausap mo yung manager mismo kasi kung sa kanila ka lang din magrereklamo e balewala din. nakakainis nga yung ganyan, imagine pinabalik ka nang wala man lang nagawa sa auto mo...

[HondaWay]

*jeffcristobal, I've posted this thread in my facebook account and tagged both DTI and Honda Cars Philippines. You should really file a formal complaint. Honda is an international brand which have a reputation and image to protect. If they don't address your problem escalate to local and international media, anybody who is willing to hear your story.

You bought an expensive product, you should get your full money's worth.

[IMm29]

Who did u talk to? Just the service folks? I'd suggest you file a formal complaint with the Customer Relationship Department. Detail what had transpired. Ask to have a meeting with the Branch Manager.

[IMm29]

Nice solution.

[shadow]

Cc Honda Phil president and all media outlet you can find


Sent from my iPad using Tapatalk HD

[dandang]

Any update with your car?

[keroroblu]

ok din yung formal letter of complaint...pero kung ako sayo eh pagpunta mo sa honda alabang hanapin mo kagad yung branch manager nila...kasi hanggat hindi ka magwawala dyan sa casa eh hindi lalabas yang branch manager na yan eh...kung pwedeng mag mura eh magmura ka na...mag banggit ka ng ATTORNEY, DTI or sa Main Office ng Honda sabihin mo kokontakin mo yun at kung ano ano pa...trust me sir..effective yan...gagawan talaga nila ng paraan yan para maayos... kung ayaw pa din eh ibalik mo yung auto, iwanan mo yung susi sa kanila tsaka lahat ng papers., siguradong magmamakaawa pa sayo yang SA nyo..wala silang magagawa dyan... effective din yun sir... hehehe

[keroroblu]

share ko lang mga sir...

ang nag advice sakin nyan eh yung kilala kong SA sa FORD before,.meron din issue about sa EXPE namin..almost 2yrs sa casa ang expe namin and paulit ulit na lang sila ng sinasabi...na kesyo walang parts and kung ano ano pa...hanggang sa ako na ang nagasikaso kasi busy parents ko...advice sakin ng SA ng FORD eh magwala ako sa casa nila...yun nga ginawa ko...ayun biglang lumabas na yung BM and less than a month eh naayos yung expe namin...hehehe with big discounts pa sa parts and minimum labor.. unahan lang sa gulat yan sir..

and sa honda naman eh ang arte nila samin pag dating sa cheque...ayun nabwisit yung mom ko..tinawagan ang honda and sinabi na isosoli namin yung jazz na binili...no other option sabi ng mom ko isosoli ko daw talaga...ayun pagpunta ko honda nagmaka awa pa yung SA na wag na daw isoli at ok na daw lahat ng cheques namin...hahaha...natatawa lang ako pag naaalala ko yun...