nakausap ko agent ko to ask the status of my request to replace a brand new unit. still waiting pa daw para sa report ng service, my SA also told me na nasabi daw sa kanya ng service na malaki sana daw ang chance na palitan ang unit kung nde lang daw sana sumabit ang bumper ko upon pagpasok sa mismong gate ng TQA, so lumalabas na 2nd hand na daw ang unit bcoz of the incident. that time kasi walang available daw na driver ng casa kaya ako nagpasok, at the first place di ko naman dadalhin yung auto dun kung walang problema, but this is not yet the final decision from their top mgt. still have to wait 'til tom

do you think this is justifiable mga sir?