Issues With Toyota After Sales Services

[auto_fanatic]

Guys, ingat kayo with the Toyota Dealership -sa may C5 (near Ortigas), sobrang bad trip doon!!! Magpa-estimate ka lang ng konting repaint job sa bumper, magchacharge pa sila ng Php250 estimate fee. Sobrang kalokohan! Sa Toyota na nga kinuha yung Fortuner, sa knaila din yung insurance, then sa konting magpa-estimate may charge pa na Php250!!!! Buluk talaga! Yung Mitsu and Nissan hindi naman nagchacharge kung magpa-estimate ka lang.........Ganyan pala ang Toyota????? May kabulukan yung after sales service..... nila.......Kung alam ko lang na ganito pala ang Toyota, dapat Isuzu Alterra na lang kinuha namin....hayz..... We desreve better treatment from Toyota.....

[EL Chicane]

Ganyan din sa mga Electronics Service Center. Meron silang tinatawag na DIAGNOSIS FEE. Kung iisipin mo, titingnan lang nila kung ano ang sira, may bayad na. Syempre, hindi ka naman makakapag-bigay ng cost estimate kung hindi mo na-e-examine kung ano ang sira.

Once na pinagawa mo sa kanila yung appliances mo, i-su-subtract nila yung diagnosis fee dun sa total cost of repairs. Normally, yung diagnosis fee yun na rin yung labor charge.

Anyway, binanggit ko lang yung comparison with Electronics Service Center.

[harold13]

Ganyan din sa mga Electronics Service Center. Meron silang tinatawag na DIAGNOSIS FEE. Kung iisipin mo, titingnan lang nila kung ano ang sira, may bayad na. Syempre, hindi ka naman makakapag-bigay ng cost estimate kung hindi mo na-e-examine kung ano ang sira.

Once na pinagawa mo sa kanila yung appliances mo, i-su-subtract nila yung diagnosis fee dun sa total cost of repairs. Normally, yung diagnosis fee yun na rin yung labor charge.

Anyway, binanggit ko lang yung comparison with Electronics Service Center.

tama. pati sa computer stores may disgnostic fee na 300-500 depende sa store

[shadow]

sa Honda nga P500 eh, but kung sa kanila mo nga ipapagawa naman ibabawas na nila yun P500 sa total bill mo, but if you close to your SA, pwede nila actually huwag na mag charge ng estimate fee...

and walang fee pag in house ang insurance.

[harold13]

sa Honda nga P500 eh, but kung sa kanila mo nga ipapagawa naman ibabawas na nila yun P500 sa total bill mo, but if you close to your SA, pwede nila actually huwag na mag charge ng estimate fee...

and walang fee pag in house ang insurance.

sa Hyundai naman libre lang. kung may ipapacheck ka sa kanila may kasama pang lifter. swabe!! no diagnostic fee.

[_Cathy_]

I never knew that there was a Diagnosis Fee? We bought my brand new (then) 1996 Corolla at Toyota Bel Air but I've since been going to Pasong Tamo for repairs/estimate and I have never been charged a single cent. The last time I had my car diagnosed at Toyota PT was around 2006 or 2007. I had my power steering estimated and since it was sky high I didn't push through with the repair. They are also very accommodating over the phone.

[auto_fanatic]

Guys, ingat kayo with the Toyota Dealership -sa may C5 (near Ortigas), sobrang bad trip doon!!! Magpa-estimate ka lang ng konting repaint job sa bumper, magchacharge pa sila ng Php250 estimate fee. Sobrang kalokohan! Sa Toyota na nga kinuha yung Fortuner, sa knaila din yung insurance, then sa konting magpa-estimate may charge pa na Php250!!!! Buluk talaga! Yung Mitsu and Nissan hindi naman nagchacharge kung magpa-estimate ka lang.........Ganyan pala ang Toyota????? May kabulukan yung after sales service..... nila.......Kung alam ko lang na ganito pala ang Toyota, dapat Isuzu Alterra na lang kinuha namin....hayz..... We deserve better treatment from Toyota.....

------------------------------------------------


Update lang, nagbigay din ng estimate without the Php250 fee, but not after pa-initin yung ulo mo.

[erick_214]

Business as usual...Hindi naman Sinabing after sales free service e...Pero dapat sinabi muna nila na ganun...pero syempre hindi nila sasabihin kasi sayang din yung P250 na kita...

[revoGSX]

di ko na gets bakit ka reklamo sa 250pesos, lahat ng toyota casa ganyan naman 10yrs na..

1st time nyo siguro po magka-toyota..

one MAIN reason kung bakit sila singil ng 250 eh para hindi sila ma-abuso ng ibang car owner/insurance na nagpapa-estimate at hindi naman papagawa sa kanila..
pero kung sa kanila mo papagawa, i-credit back nila 250 sa iyo po..

[harold13]

korek ka dyan. casa sila sir kaya normal lang. hindi naman sila banawe.

[_Qwerty_]

yup.. pag sa kanila ka papagawa.. waived ang estimate fee.. normal lang yun.. yung iba kasi pa estimate lang nang pa estimate.. nauubos lang oras nila pag e estimate hindi naman pinapagawa don... kung gusto mo free estimate.. sa banawe madami nyan