1st time Insurance Claim

[susikey]

Tanong lang po ako about claiming sa insurance medyo confused kasi ako sa process. Nabangga yung sasakyan ko sa likuran ng L300. After completing the documents, pumunta ako sa kinuhaan ko ng insurance and submit the documents to them including the original police report. Ngayon hindi daw ako umabot sa estimation time nila so the agent said na papapuntahsn na lang sa place namin to inspect. Pumunta naman yung insurance agent and inspect the damages of the car and asked me kung san ipapagawa. Gagawan niya na daw ng report and waiting ako for approval. Question ko po is dapat ba dalhin ko sa casa yung sasakyan para maestimate yung damage ng car? Or yung kinuhaan ko ng insurance na yung bahala sa part na yun? Kailan din po papasok yung participation fee? Settlement namin nung nakabangga is sagot nya yung expenses sa pagpapagawa which hindi ko pa kinocontact. Tia sa sasagot.

[_Qwerty_]

Ilang taon na yung sasakyan? pag bago pa, diretso casa, don ka na din magpapasa nang requirements.. casa and insurance na maguusap sa estimate.. maghihintay lang ang casa lumabas yung LOA (letter of authorization) from insurance.. then gagawin na nila.. pagkatapos gawin, tsaka mo babayaran yung participation pag ilalabas na yung sasakyan..

Tanong lang po ako about claiming sa insurance medyo confused kasi ako sa process. Nabangga yung sasakyan ko sa likuran ng L300. After completing the documents, pumunta ako sa kinuhaan ko ng insurance and submit the documents to them including the original police report. Ngayon hindi daw ako umabot sa estimation time nila so the agent said na papapuntahsn na lang sa place namin to inspect. Pumunta naman yung insurance agent and inspect the damages of the car and asked me kung san ipapagawa. Gagawan niya na daw ng report and waiting ako for approval. Question ko po is dapat ba dalhin ko sa casa yung sasakyan para maestimate yung damage ng car? Or yung kinuhaan ko ng insurance na yung bahala sa part na yun? Kailan din po papasok yung participation fee? Settlement namin nung nakabangga is sagot nya yung expenses sa pagpapagawa which hindi ko pa kinocontact. Tia sa sasagot.

[susikey]

Ilang taon na yung sasakyan? pag bago pa, diretso casa, don ka na din magpapasa nang requirements.. casa and insurance na maguusap sa estimate.. maghihintay lang ang casa lumabas yung LOA (letter of authorization) from insurance.. then gagawin na nila.. pagkatapos gawin, tsaka mo babayaran yung participation pag ilalabas na yung sasakyan..

3 yrs going 4. Yung sa akin kasi i submitted all my documents sa insurance. Tapos yung insurance agent naginspect ng damage ng sasakyan tinanong lang ako kung san ko papagawa which I said sa casa sa alabang. Tinext ko yung agent ng insurance and she told me na hindi na daw need ipaestimate sa casa. Dun ako naguguluhan kasi hindi naestimate ng casa, yung sa insurance lang. And sa nabasa kong process, sa casa magsusubmit ng documents? sabi naman sa 'kin nung insurance agent na naginspect ifinile nya na daw yung report and waiting for approval na lang. mag two- two weeks na.

[_Qwerty_]

most probably yung estimate na nang insurance ang gagamitin.. alam na naman nila yan.. so just wait for the LOA then pasok mo na sa casa for repairs.

3 yrs going 4. Yung sa akin kasi i submitted all my documents sa insurance. Tapos yung insurance agent naginspect ng damage ng sasakyan tinanong lang ako kung san ko papagawa which I said sa casa sa alabang. Tinext ko yung agent ng insurance and she told me na hindi na daw need ipaestimate sa casa. Dun ako naguguluhan kasi hindi naestimate ng casa, yung sa insurance lang. And sa nabasa kong process, sa casa magsusubmit ng documents? sabi naman sa 'kin nung insurance agent na naginspect ifinile nya na daw yung report and waiting for approval na lang. mag two- two weeks na.

[keto]

most probably yung estimate na nang insurance ang gagamitin.. alam na naman nila yan.. so just wait for the LOA then pasok mo na sa casa for repairs.

Agree with this, estimate na ng insurance ang gagamitin. Pagkakuha mo ng LOA, you bring it with you to the specified casa. Yung participation fee ikakarga na lang yan pag ilalabas na yung sasakyan sa casa.

Follow up mo na lang sa insurance, masyado ng matagal yung two weeks to issue a LOA.

Regarding dun sa nakabangga, you actually don't need to contact him at all at insurance na maghahabol sa kanya, parte yun ng binayaran mo sa kanila.

[mboy03241990]

Agree with this, estimate na ng insurance ang gagamitin. Pagkakuha mo ng LOA, you bring it with you to the specified casa. Yung participation fee ikakarga na lang yan pag ilalabas na yung sasakyan sa casa.

Follow up mo na lang sa insurance, masyado ng matagal yung two weeks to issue a LOA.

Regarding dun sa nakabangga, you actually don't need to contact him at all at insurance na maghahabol sa kanya, parte yun ng binayaran mo sa kanila.

pwede mo ba e charge yung naka bangga ng perwisyo fee at sya na mag shoulder ng participation fee?

perwisyo dahil let say pumapasok ka sa office araw2x tapos d pa nagawa sasakyan mo LOA pa nga 2 weeks na daw

[papi smith]

pwedeng pwede, sabihin mo lang na imbis na gastusan nya ang buong pagawa ay "settlement fee" na lang bayaran nya.

pwede mo ba e charge yung naka bangga ng perwisyo fee at sya na mag shoulder ng participation fee?

perwisyo dahil let say pumapasok ka sa office araw2x tapos d pa nagawa sasakyan mo LOA pa nga 2 weeks na daw

[mboy03241990]

pwedeng pwede, sabihin mo lang na imbis na gastusan nya ang buong pagawa ay "settlement fee" na lang bayaran nya.

I mean alam natin na aayusin talaga yan ng insurance company mo pero pwede mo ba syang e charge on top of that? perwisyo eh syempre pag nasa casa sasakyan mo hindi mo magamit + the followup thingy sa insurance claims..

[dr. d]

I mean alam natin na aayusin talaga yan ng insurance company mo pero pwede mo ba syang e charge on top of that? perwisyo eh syempre pag nasa casa sasakyan mo hindi mo magamit + the followup thingy sa insurance claims..

ask the bump-er to pay for the participation fee. nothing wrong with it. it's only fair.
kung pumayag, fine.
kung hindi pumayag, it's up to TS on what he will do next.

[susikey]

ask the bump-er to pay for the participation fee. nothing wrong with it. it's only fair.
kung pumayag, fine.
kung hindi pumayag, it's up to TS on what he will do next.

Salamat sa mga sumagot. Update ko lang ito, naapprove din yung LOA after two days ng pagtawag ko sa insurance mukhang kulang lang nga sa follow-up kasi walang mabigay na dahilan sa 'kin yung evaluator, medyo natambakan lang daw siya though binanggit ko din yung Insurance Commission sa kainitan ng ulo ko. Looks like yung estimate na nga ng insurance yung gagamitin.

Weird thing is yung insurance in-house is parang walang balak contactin yung insurance ng kabila para singilin, after they gave me the total amt of deductible/payment for the repair. Parang ako dapat yung humabol sa kabila para magbayad sila, o ako ang magbayad pag hindi ko nasingil.

Daming hassle dapat pala una pa lang sa settlement hingi ka kagad bayad sa abala(oras, gas pagdala/balik sa insurance/casa, abala na walang sasakyan) bukod sa pagpapagawa nila ng sasakyan. Chinese may-ari ng sasakyan ng driver na nakabangga sa kin may business sa Tarlac kaya medyo kompyansa ko di ako tatakasan nung mag-asawa.

Tumawag na din sa kin yung insurance nila idedeposit na lang daw yung payment sa 'kin, kaso nung binanggit ko na baka may hidden damage/additional repair pa kasi di pa nadala sa casa, yung initial payment lang daw ang babayaran(lalo kong gustong dagdagan yung singil), kahit sabi ko in case lang at pwede nilang contactin yung insurance/casa ko sa detalye(di daw nila gagawin yun dahil sa insurance ko pinasok yung claim hindi sa kanila).

Last question na lang po, hindi mo ba mailalabas ng casa after the repair kung hindi nagbayad yung insurance ng other party/nakabangga ng total deductible? As you mentioned kasama sa binayaran ko sa insurance yun na sila ang tumawag sa kanila.

[dr. d]

Salamat sa mga sumagot. Update ko lang ito, naapprove din yung LOA after two days ng pagtawag ko sa insurance mukhang kulang lang nga sa follow-up kasi walang mabigay na dahilan sa 'kin yung evaluator, medyo natambakan lang daw siya though binanggit ko din yung Insurance Commission sa kainitan ng ulo ko. Looks like yung estimate na nga ng insurance yung gagamitin.

Weird thing is yung insurance in-house is parang walang balak contactin yung insurance ng kabila para singilin, after they gave me the total amt of deductible/payment for the repair. Parang ako dapat yung humabol sa kabila para magbayad sila, o ako ang magbayad pag hindi ko nasingil.

Daming hassle dapat pala una pa lang sa settlement hingi ka kagad bayad sa abala(oras, gas pagdala/balik sa insurance/casa, abala na walang sasakyan) bukod sa pagpapagawa nila ng sasakyan. Chinese may-ari ng sasakyan ng driver na nakabangga sa kin may business sa Tarlac kaya medyo kompyansa ko di ako tatakasan nung mag-asawa.

Tumawag na din sa kin yung insurance nila idedeposit na lang daw yung payment sa 'kin, kaso nung binanggit ko na baka may hidden damage/additional repair pa kasi di pa nadala sa casa, yung initial payment lang daw ang babayaran(lalo kong gustong dagdagan yung singil), kahit sabi ko in case lang at pwede nilang contactin yung insurance/casa ko sa detalye(di daw nila gagawin yun dahil sa insurance ko pinasok yung claim hindi sa kanila).

Last question na lang po, hindi mo ba mailalabas ng casa after the repair kung hindi nagbayad yung insurance ng other party/nakabangga ng total deductible? As you mentioned kasama sa binayaran ko sa insurance yun na sila ang tumawag sa kanila.

errr... why are you talking to the other guy's insurance provider, po?
you should be talking to your insurance provider only. bahala sila makipag-usap sa kabilang insurer. that is what they are for.

if your insurance provider won't answer the total cost of repair (minus participation fee), ask them why. ask for the breakdown. perhaps there is something in there, that you might tweak, to minimize costs.

[susikey]

errr... why are you talking to the other guy's insurance provider, po?
you should be talking to your insurance provider only. bahala sila makipag-usap sa kabilang insurer. that is what they are for.

if your insurance provider won't answer the total cost of repair (minus participation fee), ask them why. ask for the breakdown. perhaps there is something in there, that you might tweak, to minimize costs.

Para po dun sa participation fee+depreciation payment ng repair(sagot ng nakabangga). Pag kabigay kasi sa 'kin ng insurance ko ng amount na babayaran, parang bahala ka na ser o iready mo na lang yung payment after ng repair babayaran . What I am expecting eh sila yung cocontact o maniningil sa insurance nung nakabangga sa akin o at least kausapin yung insurance niya kung paano niya yun mababayaran. Ibinigay ko naman sa kanila yung insurance company ng nakabangga sa 'kin even the direct number nung SA na sinabi sa 'kin nung Chinese eh pwede kong kausapin deretso dahil nga baka hindi kami magkaintindihan.

[papi smith]

In my experience, insurance companies will not bother collecting the participation fee from the other party. Too much hassle on their part, this is probably why it's callled participation. They expect you to participate in the cost of repairs, thus nasa sa iyo na kung kaya mo ipasagot sa other party.

[susikey]

In my experience, insurance companies will not bother collecting the participation fee from the other party. Too much hassle on their part, this is probably why it's callled participation. They expect you to participate in the cost of repairs, thus nasa sa iyo na kung kaya mo ipasagot sa other party.

Parang ganun nga. May mga nabasa lang kasi ako na hahabulin pa din ng insurance yung nakabangga sa kin kahit nagbayad ng participation fee, na insurance dapat kumausap sa kanila, etc.

Warak yung likuran ng sasakyan ko yupi bumper, compartment, yung takip ng compartment umangat at nayupi, basag tail lights, 1 week na di pa daw kompleto parts, pag wala pa daw sa planta 45 days pa daw pag order ganoon ba talaga katagal? suzuki alabang eto.

[Walter]

Deductible or Participation fee is your responsibility ... it's up to you whether you will require the other party to pay ... and if it's worth your time to do so ... when getting insurance, deductible is one of the items that you should be negotiating ... 3,000 is about the average deductible ... some dealers like Mazda have ZERO deductible if you get insurance from them when you purchase a vehicle ...

[Walter]

That kind of damage will take at least 30-45 days to repair ... realistically speaking ...

[dragon05]

Deductible or Participation fee is your responsibility ... it's up to you whether you will require the other party to pay ... and if it's worth your time to do so ... when getting insurance, deductible is one of the items that you should be negotiating ... 3,000 is about the average deductible ... some dealers like Mazda have ZERO deductible if you get insurance from them when you purchase a vehicle ...

Well it depends in the depreciation of your vehicle sometimes you need to pay almost 30-40% of the amount of repair cost if your vehicle is 4-5 years older.

Sent from my SM-G955F using Tsikot Forums mobile app

[dr. d]

can TS share, what are the parts that need replacement, and what are the costs and depreciation fees?
kasi, kung pupukpukin lang yan, mamasilyahan at pipintahan, at wala naman piyesang papalitan, ay wala dapat parts depreciation cost na sisingilin.

[papi smith]

Bago pa siguro ito doc, he is talking about parts availability from the plant, so nasa casa ang sasakyan. Pag nasa casa, wala pa sa depreciation stage. Tama ba hehehe...

[dr. d]

Bago pa siguro ito doc, he is talking about parts availability from the plant, so nasa casa ang sasakyan. Pag nasa casa, wala pa sa depreciation stage. Tama ba hehehe...

if parts are to be replaced, they have a formula.
zero depreciation for the first xx months.
then for every additional year, a certain percentage...

it's not the casa that charges depreciation. it's the insurance provider.

i think TS mentioned that the car is 3 years old, going on 4 (entry #3 on the first page).