feedback please.

[kulitskie]

Newbie po... patulong lang po kung ano maganda gawin...
nabunggo po kasi ung Van ng isang motorcycle. Gasgas lang naman sa bumper, nagkaron ng dimple sa hood at gasgas ng headlight ang sira. Pina estimate ngaun sya sa Casa, less than 20K ang gagastusin.
Gusto ng naka bangga sila ang magpagawa sa talyer kasi masyado daw mahal ung sa casa eh gasgas lang naman. Ayaw pumayag ng May-ari ng Van kasi 6months pa lang po ang van and under warranty pa sya sa Casa. 5K lang daw ang kaya nilang ilabas. Napagkasunduan na since may comprehensive insurance naman ang van, whatever na maging computation ng insurance (na ang masusunod pa den naman na quote eh quotation ng casa) sasagutin ng naka bunggo ung half ng gastos w/c is less than 10K (dahil participation fee eh nasa 7500 pa den naman at nagbabayad pa ng driver para madala ung sasakyan sa casa).
ang prob po eh, nung dumating ang adjuster tinanong kung identified ba ung naka bunggo ng van eh sinabi po na oo, ang sistema pala is hahabulin ng insurance ang naka bunggo, na ayaw mangyari ng may-ari. naaawa po kasi sya sa tatay ng naka bunggo na nakikiusap...
ang tanong po is sa tingin nyo po ba eh ire report ng adjuster sa hahawak nung claim (sabi po kasi ng adjuster may ibang hahawak talaga ng kaso, adjuster lang sya, un ang mag i investigate ) na identified ang naka bungo? Puede po pa kaya na i declare na hit and run ung claim? or ano po kaya magandang gawin dito?
kindly enlighten po sa may idea... salamat