mga sirs

nung last tuesday binanga po ako sa likod ng isang pick up, na pag usapan po namin na insurance po niya mag sasgot ng damages ng shark ko.since naka comprehensive insurrance po siya sa UCPB.tapos ayaw po niya mag pa ploce report pero pina police report ko parin mag isa ko lang. kanina po nag text po sakin yung bumanga sakin at sabi po nya kelang po ng insurance nya mga following documents galing sakin:
1. LTO O. R at C.R.
2. DLR plastic and reciept
3 No claim certificate galing sa insurrance ko

Ano po yung DLR pastic and reciept and no claim cert?
gaano po katagal usually mag paayos ang insurance company?

many Thanks for your feedback......