New and Used Car Talk Reviews Hot Cars Comparison Automotive Community

The Largest Car Forum in the Philippines



Page 13 of 15 FirstFirst ... 39101112131415 LastLast
Results 121 to 130 of 146
  1. Join Date
    Oct 2002
    Posts
    14,824
    #121
    tsk tsk tsk...

    IMO - the CSR started it. the customer only exclaimed "tang ina naman" out of sheer frustration and was not directed to her.

    though the barrage of P.I. from the customer was a bit too much though you can't blame him for that.

  2. Join Date
    Sep 2003
    Posts
    7,499
    #122
    minsan din kasi kailangan talaga kulitin ang mga CSR pero wag lang magmura pwede sumigaw at magtaas nang boses.

    nangyari sa akin sa globe nawalan ako nang line kasi putol daw hindi daw ako nagbayad pero nagbayad naman ako hindi lang napost nung bank yung bayad ko na check kasi 3days clearing pa yun.

    di tawag ako nakatatlong beses na ako tumatawag hindi pa din nila kinakabit puro pangako.

    nung last na tumawag ako inabot kami less than 2hrs sa telephono talaga hinintay ko na iconnect nila. hindi namin binaba hanggang hindi naconnect.

    Mabait naman ung CSR kwentuhan kami habang hinihintay hehehehe

  3. Join Date
    May 2006
    Posts
    655
    #123
    very obvious na yong mga ganitong klaseng CSR ay mga rejected sa major call centers. pinag-tiyagaan na lang siguro dahil wala na silang makuha na magagaling.
    I remember when my wife was still working in a directory assistance call center, nagtataka daw talaga sya bakit nakakalusot sa interview ang mga CSR's, talaga daw nakakadugo ng ilong kung paano magsisagot sa customers walang direksyon, at pag nasigawan ng customer ay hinahabol ang mga hinihinga, kaya nga may ambulance na naka-standby lagi sa kanila.
    to think na itong tawag na ito ay tagalog pa, paano na kung english yan? i don't wanna know.

  4. Join Date
    May 2006
    Posts
    663
    #124
    Ngayun ko lang narinig yung audio at parang teleserye... pamatay yung clincher!! How did sir TheVeed acquire this private recording? Thru wiretapping perhaps? Just kidding. Poor kid, she deserves better treatment than what she got on that awful morning incident which probably cost her the job and her dignity. She shouldn't be in that job in the first place, I guess it's a true reflection of our country's present plight.

    On a brighter note, di pa rin ako sanay sa Pinoy foul language. I still squirm whenever I hear local very vulgar profanities being spoken carelessly. Foreign expressions are easier to bear imho. Buggah me if I'm wrong.
    Imagine the guy cursing the girl with these words and proper accentuations "Va te faire foutre, salope"(go f*ck yourself, sl*t). And the girl saying to herself "Merde" (sh*t). The world would have been a better place

    Here's a humorous take on what could've been if the characters on TheVeed's wav file resembled the folks involved in this old mp3 file. "You know damn right" what it is

    http://www.rajiv.com/india/humor/aud...ked-my-dog.mp3
    http://www.littlefunny.com/ShowMovies.aspx?id=10

  5. Join Date
    Aug 2006
    Posts
    119
    #125
    Quote Originally Posted by bunge View Post
    very obvious na yong mga ganitong klaseng CSR ay mga rejected sa major call centers. pinag-tiyagaan na lang siguro dahil wala na silang makuha na magagaling.
    I remember when my wife was still working in a directory assistance call center, nagtataka daw talaga sya bakit nakakalusot sa interview ang mga CSR's, talaga daw nakakadugo ng ilong kung paano magsisagot sa customers walang direksyon, at pag nasigawan ng customer ay hinahabol ang mga hinihinga, kaya nga may ambulance na naka-standby lagi sa kanila.
    to think na itong tawag na ito ay tagalog pa, paano na kung english yan? i don't wanna know.

    I agree
    but m sure she pretty young stupid call agent
    thats y she hired & act like that behavior!!!

  6. Join Date
    Aug 2006
    Posts
    119
    #126
    Quote Originally Posted by CLAVEL3699 View Post
    minsan din kasi kailangan talaga kulitin ang mga CSR pero wag lang magmura pwede sumigaw at magtaas nang boses.

    nangyari sa akin sa globe nawalan ako nang line kasi putol daw hindi daw ako nagbayad pero nagbayad naman ako hindi lang napost nung bank yung bayad ko na check kasi 3days clearing pa yun.

    di tawag ako nakatatlong beses na ako tumatawag hindi pa din nila kinakabit puro pangako.

    nung last na tumawag ako inabot kami less than 2hrs sa telephono talaga hinintay ko na iconnect nila. hindi namin binaba hanggang hindi naconnect.

    Mabait naman ung CSR kwentuhan kami habang hinihintay hehehehe
    yah u ryt kosa!!! nkakainit rin ng head sometym mga agent but wawa nmn yung gurl hindi nmn problema yun ng agent db trabaho lng nya eh ereport kung ano reklamo ng caller hindi mag fixed ng sira kya hindi rin ntin pwd pag initan ang mga agent wat if yung gurl eh sister mo or G.F mo what will be ur reaction? What happened is halata hindi cla educated

  7. Join Date
    Oct 2006
    Posts
    204
    #127
    ok nga to parang teleserye.. hehehe

    mali yung agent kse nde naman sya yung minura.. pero cguro nabigla lang sya ..wawa naman

    pero gago na bobo pa yung caller kse wala na ngang impormasyon na maibigay yung agent paulit ulit pa din yung tinatanong nya..dapat hinintay nya nlang yung supervisor ... punta kuno sa U.S... umaasa sa internet para sabihin yung itenerary....b.s.

    tanong lang po... nde ba pedeng i prorate yung bayad sa internet kung may interruption yung service? yung instead na full month ang babayaran bawasan kung ilang araw walang service...

  8. Join Date
    Jun 2006
    Posts
    6,105
    #128
    Pwede. It's called Rebate and the agent offerred it.

  9. Join Date
    Jan 2005
    Posts
    4,866
    #129
    Quote Originally Posted by JiggeR671 View Post
    pero gago na bobo pa yung caller kse wala na ngang impormasyon na maibigay yung agent paulit ulit pa din yung tinatanong nya..dapat hinintay nya nlang yung supervisor ... punta kuno sa U.S... umaasa sa internet para sabihin yung itenerary....b.s.
    agree! hehehe. lumabas pa tuloy na parang nagmayabang na ewan. i mean, why not go to a fricking' internet cafe muna or someone else's place na may net if you're that desperate to get net access. granted, kaya ka nga nagsubscribe sa service pero in that case naman, ano ba magagawa ng pangungulit eh yun lang ang maisasagot ng agent.

    Quote Originally Posted by JiggeR671 View Post
    tanong lang po... nde ba pedeng i prorate yung bayad sa internet kung may interruption yung service? yung instead na full month ang babayaran bawasan kung ilang araw walang service...
    naku kung ganyan sana...ang saya niyan!

  10. Join Date
    Jan 2003
    Posts
    2,979
    #130
    Quote Originally Posted by nugundam93 View Post
    agree! hehehe. lumabas pa tuloy na parang nagmayabang na ewan. i mean, why not go to a fricking' internet cafe muna or someone else's place na may net if you're that desperate to get net access. granted, kaya ka nga nagsubscribe sa service pero in that case naman, ano ba magagawa ng pangungulit eh yun lang ang maisasagot ng agent.



    naku kung ganyan sana...ang saya niyan!
    Cant relate! Bro ETEL ka pa rin ba? Meron ako experience na sobrang irate yung caller as in pagka-angat na pagka-angat ko pa lang ng phone eh mura ng mura! hehehe! nilagay ko na lang sa loudspeaker tapos mute! tawa lang ako ng tawa! yun mga kasama ko sa floor nakikinig lang and most of them said na yun na yata ang pinaka-irate na customer na narinig nila since nagwork sila sa call center. Sobrang irate nagmomonologue na lang sya sa loob ng isang oras, ayaw ako pagsalitain hehehe! pero di pa naman umabot sa nagmura ako or nainis ako sa client. trabaho lang yun eh! once pa lang yata ako nabwisit sa client! ayaw kasi magtroubleshoot, reklamo ng reklamo eh first call pa lang nya so wala pa record yun system nya. sinabi ko na lang na kung yun inirereklamo nya eh nakinig sya sakin at sinonod nya pinagagawa ko malamang di umabot ng ganon katagal at nabigyan na namin ng solusyon problema nya, kaya ayun tumahimik....

Hehe, buhay call center.