An Erring Citibank Employee?

[nicolodeon]

Yung AIG cards ko, bintawa ko din at na-bwisit ako. Biro nyo, pinadalhan ako ng demand letter dahil hindi daw ako nag-babayad, eh wala namang dumadating na bill sa akin for five months? Ilang beses na akong tumawag para magpa-fax ng billing, hindi naman ginagawa. Finally, nung nag-fax, yung pinaka luma ko pang bill na hindi nabayaran kasi hindi dumating. Tried paying over-the-counter pero ayaw naman nilang tanggapin at wala daw akong billing statement. I went to their office in Makati, settled the bill and right then and there, had my credit card cancelled. Alam nyo ba? Alam naman naman pala nila na walang nakakarating a bill sa akin dahil recorded sa computer nila, pero they did not do anything about it! Bad trip talaga.

[ILuvDetailing]

Nicolodeon: Looks like another M.O.

Baurtwell: Wala pa, nagsulat na kami ng letter sa Citibank, wala pang feedback. Pumunta nga sa office yung nagdeliver, pinapaturo namin kung kanino niya binigay yung statement... di naman makasagot, kesyo sarado daw at nagmamadali siya kaya pinermahan na lang niya.

[chieffy]

bad trip nga iyan...dollar chekcing account statement pala ang di naidedeliver...ako nga PLDT bill lang eh bad trip na bad trip na ako at ilang tawag at ilang buwan din ang lumipas bago dumating ulit sa akin ang mga pldt bills ko...

nicolodeon, dapat isinupalpal mo sa kanila yung death certificate ng father mo para natahimik agad sila...

in fairness with Citibank, they have one of the fastest and efficient banking services in the country lalo na pagdating sa credit card..wag ka lang mag past due dahil kukupalin ka rin ng mga kolektor niyan...

yung delivery boy / messenger eh outsourced nga ang mga iyan kaya kung may problem dapat lang talaga ipaalam lang sa personal banker or citiphone banker nyo para magawan ng aksyon...just give the details of the incident para tanggal sa trabaho yung og*g na messenger na iyon...

[nicolodeon]

nicolodeon, dapat isinupalpal mo sa kanila yung death certificate ng father mo para natahimik agad sila...

Pinadalhan namin sila ng certified true copy ng certificate. Ganun pa din, ako daw ang dapat sumagot ng bill. Bakeeet? Utang ko ba yun? Hindi naman kami nakinabang dun ah? Dapat, ang hinabol nila eh yung company where my tatay used to work. Sila ang nag-babayad ng bills at renewal fees. Official ang lahat ng naging gamit dun. Kahit ipinakita na namin na iba yung cards na pang personal use ni tatay, ganun pa din. Arrggh! Bumabalik yung bad memories tuloy.

yung delivery boy / messenger eh outsourced nga ang mga iyan kaya kung may problem dapat lang talaga ipaalam lang sa personal banker or citiphone banker nyo para magawan ng aksyon...just give the details of the incident para tanggal sa trabaho yung og*g na messenger na iyon...

Pinaalam ko sa AIG through email, fax, letter, phone, ESP, jungle drums and what have you na hindi ako nakakatanggap ng bill. No cigar. Sabi ko nga sa inyo eh, recorded sa computers yung complaint ko na walang billing, pero hindi sila gumagawa ng action.

[BlueBimmer]

oooohh jungle drums hehe

[Gen1]

Iluvdetailing:

if you have a personal banker my guess is you are in citigold (if you're in private banking, the personal banker himself goes to your house for your transactions). they're the nicest bankers and i've been to many local banks. mababa lang ang interes ng citibank.

my statements also occasionally do not arrive but a single call to citigold sets the messengers straight (use the special citigold phone number so you will immediately receive a favored client treatment). the messengers get so rattled that they ask for my maids' ID the next time they deliver my statements.