Reservation Fee. Mabawi ko pa kaya?

[carlo_41786]

I badly need your advise mga tsikoteer.

Kelan lang. nagpareserve ako ng 5K sa isang dealer para daw maprotect yung promo nila sa car incase na next month ko pa balakin kumuha. Then i applied sa BDO para sa autoloan nila. na approve yun so nagfax na ng P.O ang bank sa kanila. My SA said na ready na yung unit and for release na. Pero since bank kame dumerecho ng loan. ang daming hinihingi na mga requirements at ayaw ibigay ang go signal for release. then napadaan ako sa isang dealer at sila umasikaso ng lahat at wala masyado hiningi na requirements at makukuha ko na maya...

Ang tanong. MAKUHA KO PA KAYA ANG RESERVATION FEE KO NA 5K dun sa unang dealer?

Kasi sabi nya na kesyo matatanggal sa sa work tapos my 120K daw na penalty sya tapos yung 5K ko daw eh kulang pa...

Bilang consumer. mali ba na magback out ako kung may nahanap ako na ibang mas magandang deal? help me naman. kindly enlighten me.

[ab_initio]

Sir, ang 5,000 ba part ng purchase price?

[ghosthunter]

depends... if it was mentioned to be unrefundable, you know na. BUT since you are buying from another dealer but same car company, they might actual refund you the deposit as a matter of goodwill.

[1D4LV]

have you signed an agreement with them on the acceptance of the reservation fee? depende kasi dun sa agreement.

[Horsepower]

It's your right na makuha ulit yung reservation mo.

I don't think na matatanggal sya because of that and it's none of your concern. You are dealing with the company, not the person. Their rules are their affairs.

Kausapin mo yung manager or yung pinakamataas na tao dun na may authority para mabilis lahat.

[1997]

I Think if you sign something with the first dealer. Kasi kung nakalagay non refundable eh tingin ko hindi talaga pwede... pero kung same company lang baka pwede pa credit mo na lang sa purchase mo... or Pam bili nalang ng accessories... kesa wala diba...

[shadow]

it is just a reservation, walang commitment yan na doon ka bibili...you can get it back

[carlo_41786]

Reservation 5k lang po sa unit na sinasabing fully refundable naman daw.
Thanks po sa LAHAT. medyo gumaan ang pakiramdam ko. bukas. i will call them back. thanks.

[pepengtom]

pwede refund yan alam ko...
pero papahirapan ka muna ng 1st na casa.

nag down ako before ng 10k sa ford balintawak, e hindi rin nabigay sakin yung black lynx rs na gusto ko coz binigay daw sa cash buyer...
so kuha kami black rav4 sa kabila.

inabot din around 1 month yung pag refund nun...

[ab_initio]

pwede refund yan alam ko...
pero papahirapan ka muna ng 1st na casa.

nag down ako before ng 10k sa ford balintawak, e hindi rin nabigay sakin yung black lynx rs na gusto ko coz binigay daw sa cash buyer...
so kuha kami black rav4 sa kabila.

inabot din around 1 month yung pag refund nun...

they have the obligation to refund coz they were the first ones to commit the breach of contract. the 10K that you gave as down payment may be in the nature of an option money. but all's well that ends well. you got your money back...that's the only thing that matters.

[carlo_41786]

Kanina. Tinext ko yung agent ko regarding sa reservation fee pero di man lang nagreply.

Sabi ko sa text na di ko na kunin sasakyan at kukunin ko na yung reservation fee ko na fully refundable.

Pano na yun? sino na lalapitan ko?

[rst619]

Kanina. Tinext ko yung agent ko regarding sa reservation fee pero di man lang nagreply.

Sabi ko sa text na di ko na kunin sasakyan at kukunin ko na yung reservation fee ko na fully refundable.

Pano na yun? sino na lalapitan ko?

suggestion lang sir. the best pa din ang written communication. I formalize mo na thru a letter addressed sa SA copy furnished ang BM. then patatakan mo ng date received iyung letter mo. Pati pag follow up mo thru letters with date stamped din para later on magagamit mo ito pag masyado nila pinatagal ang pag ipit sa reservation fee mo.

[carlo_41786]

Just an update.
Kahapon, nagtext ako sa agent ko at sinabing kukunin ko na yung reservation fee ko.

Then tumawag sya sa akin telling that hindi ko na daw pwede makuha yung pera ko. Then sabi pa. pinag-meeting-ngan pa daw nila yun at bababaan daw sya ng memo.

Nagtataka lang ako. Pati ba naman yun eh pagmi-meeting-ngan pa nila. Parang napakalaking issue naman sa kanila yun na tipong kinuha ko yung sasakyan ng walang bayad. Tapos magkaka-memo pa daw sya at kung ano ano pang dahilan.

Then sabi ko sa kanya. 5K ko yun at hindi ako papayag na matunaw nalang yun at wala naman akong nakuha na kung anomang bagay sa Toyota.

Sabi nya. kung tutuusin abonado pa daw sya at kulang pa daw yung 5K ko. Sa loob loob ko. Ano ba ang mangyayari kung di ko kinuha yung sasakyan? wala pa naman kami pinipirmahan sa kanila at ni wala pang Go signal ang bangko kasi kulang ang requirements namin... Kesyo daw, for releasing na yun, Naorder na daw yung unit at tapos nakabit na yung back up sensor at kung ano ano pang walang hanggang dahilan.

So sinabi ko. "Ang sa lagay eh, may utang pa ako sa inyo at dapat kong bayaran." Sabi ba naman eh kung pwede nga daw ba eh magdagdag pa ako...
WOW, ang lufet naman nya. Di ko naman nakuha ang kotse at wala pa naman pinipirmahan and yet may utang pa ako.

Sabi ko. ako nalang makikipag usap sa management at hihingin ko yung reservation fee ko. Tinanong ko kung anong dept ang kausapin ko. Tapos ni-refer na ako sa manager daw nya.

Pero di yun ginawa ko. tinawagan ko mismo ang Toyota motors phils corp at sinabi ko yung concern ko. Sabi nila, na may customer relations officer daw na tatawag sa akin regarding that matter within that day pero wala namang tumawag. Tawag nalang ulet ako maya.

Thanks. Any other suggestion on what should i do?

[1D4LV]

^^labo to bro...i would suggest talking to toyota itself. in person bro, hwag phone. pag phone, it gives excuses not to call you back.

[fireblade]

Please stop texting and communicate properly. There could be severe lose of information through SMS.

[shadow]

huwag ka maniwala doon sa SA mo..punta ka mismo doon sa branch and to the general manager..

wala ka naman pinirmahan non refundble yun reservation fee diba?

[_Qwerty_]

niresibuhan ba yung 5T na reservation mo??

wag ka na makipag usap dyan sa SA mo.. pumunta ka don sa CASA.. hanapin mo yung manager.. pakita mo yung resibo sa reservation.. at i re refund mo kamo..

[ab_initio]

^^ o di kaya i assign mo ang receipt nung deposit mo sa bago mong agent. the amount to be deducted from the purchase price...siya na bahala mag collect dun.

[moejun2]

wth? stop it

[carlo_41786]

wth? stop it

Sir? What will i stop? Sayang naman po yung 5K. sa hirap ng buhay ngayon. 5k is still 5k... (im not sure if that is what you mean. sorry if im wrong.) Thanks anyways.